Terminos Y Condiciones

Términos y Condiciones

Este apartado recoge las Condiciones Generales de Venta que se establecen entre Boomerang Hidro Logics S.L.. (en adelante, MONDIMINI) y las personas físicas o jurídicas que deseen adquirir productos a través de la tienda online alojada en el dominio Mondimini.com.

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen los derechos y obligaciones de la empresa y del usuario que utiliza la página (en adelante, “el cliente”) y son explícitamente aceptadas por parte del cliente al registrarse.

Las Condiciones Generales de Venta están permanentemente accesibles a través del presente apartado Condiciones de Venta de Mondimini.com

 

1. Titular

El titular del dominio y el portal www.mondimini.com es la empresa Boomerang Hidro Logics S.L., con domicilio social en Calle Alber,24 de Mallorca, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca en el tomo 2511, folio 128, hoja número PM-70392, inscripción 1, con CIF: B57774036. Puedes contactar con Boomerang Hidro Logics S.L. mediante la siguiente dirección de correo electrónico: sales@mondimini.com

 

2. Objeto del portal

El portal Mondimini.com tiene como objeto la venta de los artículos ofertados en la tienda online a los clientes.

Esta venta se realizará según los precios y las condiciones indicadas en la web, que el cliente deberá aceptar en su totalidad al registrar sus datos en el portal para acceder a los contenidos, y al formalizar sus pedidos.

3. Registro del socio

La posibilidad de realizar compras en la tienda online de Mondimini.com implica la necesidad de registrarse como cliente.

Tras este registro, que se realiza en el apartado Regístrate (“Crear una cuenta”), Mondimini.com facilitará al cliente unos datos de acceso compuestos por un nombre de usuario (que es la dirección de e-mail introducida en el formulario de registro) y una contraseña (elegida por el propio usuario).

Estos datos le permitirán acceder a su cuenta de cliente y realizar y gestionar sus pedidos. También podrá modificar sus datos personales y de acceso.

El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El cliente será el único responsable de los conflictos que pudieran derivar de la falsedad o error de los datos aportados.

El uso de los datos de acceso es personal e intransferible, no está permitida la cesión a otros. Es responsabilidad del cliente mantener en secreto estos datos de acceso y asume toda la responsabilidad si los divulga a otras personas.

 

4. Información sobre los productos

Las imágenes y descripciones que aparecen en las fichas de los artículos a la venta en Mondimini están basadas en la información facilitada por los proveedores.

Los enlaces a otras páginas que incluye el portal de Mondimini se ofrecen únicamente a título informativo. Mondimini no se hace responsable de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde estos enlaces.

 

5. Precios

Los precios aplicables a cada compra son únicamente los indicados en la página web en el momento en el que se realice el pedido.

Los precios de los artículos que están a la venta en Mondimini incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables en España. Al precio que figure en la tienda online para el producto, se le añadirán los gastos de envío.

Estos gastos dependen de las tarifas de otras empresas y se indican siempre por separado antes de la formalización del pedido, de forma que los socios puedan conocerlos previamente a confirmar su compra.

Mondimini se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, estos cambios no podrán afectar a los precios de los productos que formen parte de pedidos que ya hayan sido registrados y confirmados al cliente. En ese caso, se mantendrá el precio.

 

6. Tramitación de pedidos

MONDIMINI ofrece a sus socios la posibilidad de realizar sus pedidos de compra mediante la tienda online disponible en el portal.

Para ello, es necesario completar todos los pasos del Proceso de Compra y contar con la capacidad jurídica necesaria para suscribir el contrato de compra de bienes que supone realizar un pedido en el portal.

Al pulsar en el botón "Comprar" para formalizar un pedido, el socio acepta la totalidad de las Condiciones Generales de Venta aquí indicadas.

7. Registro de las transacciones

MONDIMINI mantiene un registro informático de todas las transacciones (pedidos, anulaciones, devoluciones, facturación, etc.) realizadas con sus clientes.

Este registro informático se considerará como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos realizados entre ambas partes.

Así mismo, tras formalizar un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que haya indicado al darse de alta, confirmando que su pedido ha sido registrado y consignando los artículos solicitados, precios, condiciones y plazos de entrega. Este e-mail tiene la consideración de comprobante de compra.

 

8. Pago

El pago de las compras realizadas en Mondimini se realiza únicamente mediante las tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago disponible en la tienda online del portal y a través del sistema de pago PayPal.

El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta del cliente en un plazo de 24 horas. En caso de que el banco rechace el pago, se informará al cliente por e-mail y se procederá a anular el pedido.

Los productos seguirán siendo propiedad Mondimini.com hasta que el cliente satisfaga el pago íntegro del precio indicado.

9. Seguridad

El portal de Mondimini.com adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la fiabilidad de las transacciones realizadas en la tienda online y la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.

La gestión de los datos bancarios la realiza exclusivamente el banco proveedor de la pasarela de pago, que garantiza su seguridad. Mondimini.com no conoce, ni recopila, los datos sobre las tarjetas de los socios que realizan compras.

Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes, Mondimini se reserva el derecho de solicitar documentación adicional relativa a una compra realizada mediante tarjeta de crédito/débito u otras vías.

La falta de algún documento solicitado o el incumplimiento del protocolo de seguridad, hará que se anule el pedido y se reintegre el importe del pedido a la misma cuenta y por la misma vía por la que se realizó el pago.

10. Factura

Tras abonar su pedido, el cliente recibirá un recibo enviado mediante correo electrónico, con los datos que haya indicado en su cuenta.

En caso de requerir una factura, el cliente podrá solicitarla mandando un mail a sales@mondimini.com

No se admiten cambios ni modificaciones de los recibos que estén originados por los errores cometidos por el cliente al introducir sus datos al registrarse. El cliente puede modificar estos datos cuando lo desee iniciando sesión en su cuenta.

 

11. Disponibilidad

En Mondimini.com intentamos mantener el inventario actualizado, aunque en ocasiones es posible que el producto solicitado no esté disponible.

Mondimini propondrá al cliente reemplazar el artículo solicitado por uno de características similares. El cliente podrá rechazar esta posibilidad y anular el pedido.

 

12. Anulaciones

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.

El cliente también puede cancelar los artículos de un pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.

Una vez confirmada la compra, mediante el correspondiente mensaje de correo electrónico no se aceptará ninguna anulación o modificación de pedido. Esto se debe a que nuestro plazo de entrega standard es de 24/48 horas por lo que en el momento de la confirmación, tu pedido empieza a gestionarse. En cualquier caso, comunícate con el departamento de atención al cliente e intentaremos detener el pedido siempre que sea posible.

En caso de no poder realizar la anulación o modificación deberás esperar a hacer la devolución del artículo una vez ya recibido.

 

13. Envío de tu pedido

Mondimini.com tienen un plazo de entrega standard de 24/48 horas. En algunas ocasiones el plazo de entrega puede ser de 1 semana, pero siempre se indicará antes del proceso de compra.

Entrega en 24 horas:

-Pedidos en Península: : Entrega en 24/48 horas (días laborables) para pedidos realizados antes de las 15:00h vía entrega a Domicilio
-Pedidos en Baleares: Entrega en 24/48 horas (días laborables) para pedidos realizados antes de las 15:00h vía entrega a Domicilio.

Mondimini informará del plazo de entrega al formalizar tu compra y se podrá consultar el estado de envío en cualquier momento, desde la sección Pedidos.

Mondimini sólo realiza envíos a España (Península y Baleares) y Portugal. Por razones logísticas y de costes, no se aceptarán pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otro país.

 

14. Incidencias en las entregas

Ausencia del destinatario
En caso de ausencia del destinatario del envío, la empresa encargada del reparto dejará un aviso con un número de teléfono, al que el cliente deberá llamar para concertar una nueva fecha de entrega.

La ausencia repetida del destinatario en los sucesivos intentos de entrega puede provocar la devolución del paquete a Mondimini según las condiciones generales de la empresa de transportes. En este caso, el socio deberá volver a solicitar el envío a Mondimini y abonar de nuevo los gastos de envío.

Envíos equivocados
El cliente, o la persona que faculte para recoger el envío consignado a su nombre, es responsable de comprobar que el paquete recibido corresponde al pedido realizado, y de formular las reclamaciones oportunas en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega.

Envíos deteriorados
Si el paquete llega abierto o está deteriorado de forma que afecte al contenido, el cliente deberá reclamar ante la empresa de transportes en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega.

Retraso en la entrega
En el caso de que la fecha de entrega final indicada en la confirmación de compra exceda las 72 horas de retraso, el cliente tendrá derecho a anular el pedido y al reintegro del importe de la compra, más los gastos de envío, mediante el procedimiento establecido en el apartado Devoluciones de estas Condiciones Generales de Venta, excepto en los casos de fuerza mayor.

En caso de pedidos que incluyan múltiples artículos, es posible que la entrega de los artículos se realice en varias veces, sin que ello dé derecho a una reclamación por parte del cliente, siempre que no se exceda el plazo máximo.

Extravío de envíos
En caso de extravío del paquete atribuible a la empresa de transportes, una vez verificada esta responsabilidad, el cliente tendrán derecho a solicitar a Mondimini un nuevo envío de las mismas características, o la devolución del dinero.

 

15. Cambios y Devoluciones

Lo importante es que estés encantado con tu compra, pero si no es así, no pasa nada: tienes 14 días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día que lo recibiste.

En ambos procesos, el coste del envío será de 2,99 € 

En el CAMBIO o DEVOLUCIÓN de productos, los portes correrán a tu cargo.

CAMBIOS

IMPORTANTE

  • Los PEDIDOS DE CAMBIO no podrán volver a cambiarse, sólo podrán devolverse.
  • La DIRECCIÓN DE ENTREGA/RECOGIDA DEL CAMBIO es la que se indicó en el pedido estándar.
  • El cambio GRATUTITO sólo es válido para ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES y PORTUGAL
  • El mail se responderá de L-V en horario laborable de 09:00 a 18:00h.
  • No se admitirán cambio de artículos cuyo valor sea inferior a 8€, en ese caso sólo podrá hacerse la devolución de éste.

Cuando el producto esté defectuoso o no corresponda al pedido realizado por el cliente, MONDIMINI asumirá los gastos de devolución, incluida la recogida en la dirección que indique el socio, una vez se acredite el error.

 

16. Reintegros del importe

Los reintegros de importes debidos a anulaciones o devoluciones de pedidos serán realizados en la misma cuenta bancaria utilizada por el cliente para realizar el pago.

La rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria que haya utilizado y de las condiciones de su entidad bancaria.

 

17. Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Mondimini se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las nuevas condiciones se publicarán en el apartado de la web Términos y Condiciones

Es responsabilidad del cliente revisar las Condiciones Generales de Venta en el momento de realizar su pedido. En caso de que no esté conforme con los cambios que se introduzcan en las Condiciones Generales de Venta, deberá abstenerse de realizar el pedido y dar de baja su cuenta de socio.

La formalización de un pedido supone la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta vigentes en el momento de confirmar la compra.

 

18. Exclusión de responsabilidades

Mondimini no será responsable en caso de que se produzca alguno de los siguientes supuestos:

-Errores por parte del cliente al introducir sus datos en el formulario de pedido o de registro como cliente.

-Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

-Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en el portal por parte de los usuarios.

-Retraso o no recepción por parte del cliente de la confirmación del pedido mediante e-mail, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de la red o el dispositivo electrónico que use el socio para conectarse.

-Ataques o accesos no autorizados a los sistemas de MONDIMINI.COM que sean imposibles de detectar por las medidas razonables de seguridad implantadas por la empresa.

-Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en las presentes Condiciones Generales de Venta y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de Mondimini, o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.

En cualquier caso, Mondimini se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a los clientes para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.

 

19. Privacidad y protección de datos

La política de Privacidad y Protección de Datos se puede consultar en el apartado Aviso Legal.

Mondimini no cede datos a otras empresas para que te manden publicidad y cumplimos estrictamente con la Ley. Ver Aviso Legal.

 

20. Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.

Todos los aspectos que no estén previstos en estas Condiciones Generales de Venta se regularán por la legislación, usos y costumbres vigentes de la venta a distancia y el comercio minorista en España.